Lojalitetsprogram

Om du som spiller flest er opptatt av gode bonuser og kampanjer når du spiller på nett, bør du ta en nærmere titt på de ulike lojalitetsprogram norske nettcasino tilbyr sine lojale spillere. 

Et godt lojalitetsprogram, eller VIP-program, kan sikre deg langt flere bonuser og du slipper også kaste bort verdifull spilletid på å jakte nye bonuser hele tiden. 

En VIP-spiller er i et nøtteskall en spiller som oppnår en rekke goder fra casinoet som vanlige spillere ikke får tilgang på. Godene kan være så enkle som ekstra innskuddsbonuser, gratisspinn og invitasjon til private turneringer, men kan også være langt fetere som luksusferie, casinoturer til Las Vegas og eksklusive gaver. 

Hvor store og eksklusive bonuser og gaver du får, avhenger av hvor god kunde du er. Med andre ord, hvor ofte spiller du og hvor mye spiller du for. Lojalitetsprogrammet hos et casino fungerer dermed på akkurat samme måte som det gjør hos flyselskap, hoteller, bilutleiefirma og din lokale kafe på hjørnet. 

Hvorfor tilby et lojalitetsprogram?

Casinoer er som andre bedrifter og butikker, helt avhengig av kunder og ingenting er bedre enn lojale kunder som kommer tilbake gang på gang. Skal man skaffe seg lojale kunder må man ta vare på dem og gi dem litt ekstra oppmerksomhet. 

Det er ikke alle casino som tilbyr et lojalitetsprogram, men de fleste har et eller annet tilbud. Noen er helt åpne med hvordan programmet fungerer og forteller deg nøyaktig hvor mye du må spille for å nå neste nivå, mens andre er litt mer hemmelighetsfulle. 

Grunnen til at mange holder fakta om sitt lojalitetsprogram skjult er ikke for å virke mystiske, eller for å være slemme, men heller fordi at de tilpasser bonuser og opplevelser ut fra den enkelte spiller. Det er tross alt ikke slik at en bonus passer alle spillere. 

Med et tradisjonelt lojalitetsprogram vil du gjerne måtte jobbe deg gjennom opptil 10 nivåer, hvor du på hvert nivå får bonuser som gratisspinn, økt cashback, innskuddsbonuser, raskere uttak og invitasjon til private turneringer med andre VIP-spillere. 

Kommer du det opp på det høyeste nivået, er det helt vanlig at du også mottar en personlig account manager som skal passe på deg og sikre at du mottar spesialtilpassede bonuser. 

Desto mer du spiller, desto raskere vil du øke i gradene og desto bedre vil de ulike VIP-bonusene bli. Casinoet er lykkelig for de har en lojal kunde som setter pris på produktet deres og du som spiller er lykkelig da casinoet viser at de setter pris på deg som kunde. Resultatet er vinn-vinn for begge parter.

Kan alle bli VIP? 

Svaret er ja. Med få unntak tilbyr alle casino en eller annen form for VIP-behandling og i de fleste tilfeller vil du bli del av lojalitetsprogrammet automatisk i det du setter opp en konto. Vær dog oppmerksom på at enkelte casino fortsatt krever at du ber om å få bli med i programmet. 

Opplever du det, vil det stort sett være krav om at du har vært kunde en gitt periode og at du har en viss omsetning før du blir invitert inn i varmen. 

Selv ved casinoer som ikke offisielt tilbyr et VIP-program, kan det være mulig å oppnå VIP-status. Den beste måten å oppnå dette på er ved å være en lojal kunde over lengre tid, eller ved at du spiller for store summer som vil gjøre at casinoet vil klassifisere deg som Highroller. 

Uansett vil du vise casinoet at du er en god kunde de ikke ønsker å miste til konkurrenter.

Kan du ta med deg VIP-statusen til et nytt casino?

Om du har oppnådd en høy VIP-status ved et casino, men ønsker å flytte over til en annet casino, er det mulig å ta med deg VIP-statusen om det casinoet du flytter til aksepterer det. Da casinoene ikke samarbeider om VIP-status, er det opp til deg å kontakte casinoet og forklare at du ønsker å sette opp en konto, men ikke ønsker å miste statusen du har opparbeidet deg. 

Så fremst du kan bevise din VIP-status, er det godt mulig at de tar deg rett inn på samme, eller tilsvarende VIP-status til tross for at du er ny kunde. 

Poengbasert VS Innskuddsbasert lojalitetsprogram

Ser vi bort fra enkelte casinoer hvor lojalitetsprogrammet er integrert direkte i spillopplevelsen ved at du må løse oppgaver underveis, er det to ulike lojalitetsprogram som går igjen. Det ene er basert på poeng som du tjener ut fra din total omsetning, mens det andre er utelukkende basert på hvor store innskudd du gjør. 

Poengbasert: Her tjener du poeng ut fra den totale omsetning du har ved casinoet. Det vil si at desto mer du spiller, desto mer poeng blir du tildelt. Poengbaserte systemet har ofte enkelt dager hvor du kan tjene ekstra poeng, eller f.eks. kampanjer hvor du tjener mer på Live-spill enn på automater. Du vil ofte også få tilbud om ekstra poeng på bestemte automater. 
Innskuddsbasert: Dette systemet baserer seg i sin helhet på hvor store innskudd du gjør over en bestemt periode. I de fleste tilfeller vil ditt totale innskudd fra sist måned bestemme ditt nivå den neste måneden. Ikke så spennende som et omsetningsbasert system, men gir deg i større grad muligheten til å planlegge ditt eget nivå over en lengre periode.